Casa Kaoba Hotel & Suites, Playa del Carmen - avis et réservation

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Hôte professionnel

VIP Access

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Dates

janvier 2025

février 2025

Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Réception 24 h/24

Petit-déjeuner inclus

Service d’étage

Service de ménage

Piscine

Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

Parc à thème Xplor
‪4 min en voiture‬
Plage de Playacar
‪8 min en voiture‬
Club de golf Playacar
‪10 min en voiture‬
Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
‪7 min en voiture‬

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Options de chambre

Chambre Standard

2 personnes
1 très grand lit

Suite

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre Double Standard, balcon

4 personnes
2 lits doubles

Suite Présidentielle

10 personnes
1 très grand lit et 4 grands lits

Suite Junior

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite, plusieurs lits

5 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Hébergements similaires

Piscine

Petit-déjeuner inclus

Animaux de compagnie acceptés

Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

5 févr. - 6 févr.

À propos de cet hébergement

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, non loin de Parc à thème Xplor

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un snack bar/épicerie fine. Le petit-déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un espace de conférence, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.

Casa Kaoba Hotel & Suites possède 39 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casa Kaoba Hotel & Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème Xplor. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, des espaces de conférence et une terrasse
À seulement 4 minutes en voiture de Parc à thème Xplor et à 8 minutes de Parc à thème écologique Xcaret
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Les chiens et les chats sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 190 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Casa Kaoba Hotel & Suites offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.

Ceiba Negra - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00
Snack-bar/épicerie fine
Un restaurant

Restaurants sur place

Ceiba Negra

Activités

Piscine extérieure

Pour les familles

Piscine extérieure
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

190 m² d’espace de conférence
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Terrasse

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Kaoba & Suites Del Carmen

Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel

Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen

Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

2/10 Horrible

laurence

17 févr. 2024

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lorena

Voyage en famille

29 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellant services des employés! Parfait pour passer un séjour tranquille.

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

YVES

Voyage en famille

22 juil. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour

Accueil très agréable. Les hébergements sont très confortables. Il manquerait juste un frigo et une bouilloire dans la chambre mais les chambres sont spacieuses et agréables. La décoration de l’hôtel est très belle et la piscine est superbe. Séjour au top pour une famille de 4 personnes. Les enfants ont adoré la piscine

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille

4 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon Accueil. Tres jolie hotel! Juste un peu pres de la route. C’est pour cela qu’il Mette de la musique toute la journée dans l’hotel. Tres jolie piscine. Le petit dej est super.. Manque juste du cafe chaud et lait chaud. Les chambres sont tres spacieuse.. avec des cuisines integrés. Juste manque beaucoup d’element si vous souhaitr cuisiner..

Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Limpio y muy cómodo

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nicolas

27 févr. 2023

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Etablissement propre et super beau Facile a trouver Personnel sympa Le restaurant est bien également

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nick

Voyage en famille

12 févr. 2023

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hotel bien situé pour aller à Xcaret

L'hotel est dans l'autoroute bien en dehors de la ville. Le servie a ete moyen, il a fallu aller voir la reception plusieurs fois a cause des problemes (pas d'eau dans la cuisine, manques de serviettes et couverts). Le petit dej etait gratuit mais pas terrible. En fin, l'hotel est bien si on va passer la majorite du temps dans le parcs comme Xcaret et Xel-ha.

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

laurence

5 févr. 2023

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Florence

20 févr. 2022

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Pablo VAQUERO

Voyage en couple

2 nov. 2021

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

La piscine est ouverte jusqu’à minuit. La suite est très grande et la cuisine est très bien équipée. Le seul vrai problème est la propreté.

Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Claire

16 juil. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bon rapport qualité prix

Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

12 févr. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon séjour d’une nuit Très belle chambre avec balcon vue piscine Le restaurant était bon Petit déjeuner pas assez riche , seulement 2 tartines et un café

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

25 févr. 2020

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La pire place où aller dans tout le Mexique et le ménage sur l'électricité à un point tel qu'il ferme les filtreur à l'eau dans la piscine qui est terriblement dangereux est nocif nous avons été extrêmement malade à cause de cet hôtel plus jamais de la vie nous allons aller là je la recommande pas au pire de mes ennemis le personnel est complètement ignorant de nos demandes il ne vous disent même pas où il y a des excursions à la ronde les chambres sont des vrais fourneau impossible de dormir la nuit terrible j'ai même contacter expédia pour qu'il me rembourse ils m'ont dit qu'ils aviserais l'hôtel alors que c'est terriblement dangereux au Mexique les lois sont pas qu'à moi ici je leur ai dit de laisser faire et j'ai dû me louer un autre hôtel pour finir mon séjour au Mexique grâce à expédia qui voulait compromettre la sécurité de ma petite famille en alerte à l'hôtel que je me plaignais a eu cet hôtel est situé à côté même d'une carrière de ciment je veux dirait que ça sentait le ciment même à l'intérieur des chambres c'était terrible la poussière qu'il y avait là-bas

Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Paola

23 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

JAHAZIEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente atención y la habitación muy cómoda, limpia y tranquila. Alberca muy amplia y jacuzzi de lo mejora, solo que tenía mucho cloro y olía mucho. Alimentos deliciosos. Excelente para estar en familia

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ALMA

16 oct. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Pablo Olivas

Voyage en couple

13 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Marco Alejandro

Voyage en famille

23 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Benjamin

5 sept. 2024

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Rude staff

I stayed for one night with my wife. I could not believe the rudeness of the staff. The front desk would not make eye contact with me. I felt treated as if I did not belong in their hotel. We also found a cockroach in the suite.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Atsushi

3 sept. 2024

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Daphne

Voyage en famille

27 août 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Property is nice. Staff is friendly. The food was ok, nothing special. In fact, the restaurant could be better and the service at restaurant was super slow and unorganized.

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

kyley marissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants

27 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was great. Staff was friendly just didnt speak to much english which isnt bad we just dont speak spanish lol. The pool was always clean and fun for ours young kids. The onpy negative review i would comment on is the restaurant. The free breakfast wasnt good and they upcharged for minor things. It was bland and the service in the restaurant was non existent. But overall we loved the hotel

Séjour de 7 nuits en août 2024