Hôte professionnel

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Suite Imperial Privé | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
7 restaurants servant le dîner, spécialités Cuisine italienne
Plage privée, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carr.Fed.307 Chetumal, Puerto Juarez Km.311, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪8 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪14 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪34 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite

  • 149 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Golden Superior Junior Suite

  • 61 m²
  • 2 personnes

Suite Junior (Golden)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite - Garden View

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Club

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de plage (Emerald)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 58 m²
  • 2 personnes

Suite Imperial Privé

  • 96 m²
  • 3 personnes

Suite Junior (Golden Swim Up)

  • 59 m²
  • 2 personnes

Silver Junior Suite

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hôtel.
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only possède 540 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Une machine à espresso et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des stations d'accueil MP3 et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, une rivière artificielle (lazy river) et un hammam se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Aromance). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à L´ Olivo, l'un des 7 restaurants et 9 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Aromance qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 12,1 km de Plage de Maroma et à 32,6 km de Parc à thème écologique Xcaret
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines (en supplément) et des chaises longues sont à votre disposition. Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 9 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de style colonial offre également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un hammam. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
L´ Olivo - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Ginger - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Taman Sari - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
L´Alsace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Un délicieux dîner fait maison peut vous être servi moyennant un supplément. Veuillez noter qu'il est nécessaire de réserver.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Paintball
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 7 restaurants
  • 9 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible au prix de 94 USD; réservation requise
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ginger
  • L´ Olivo
  • L´Alsace
  • La Hacienda
  • Taman Sari

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque musicale
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Piano
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 184 USD par chambre, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Repas du soir : 94 USD

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Maya Imperial
Maya Imperial Valentin
Maya Valentin Imperial
Valentin Imperial All Inclusive
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya All Inclusive Playa del Carmen
Valentin Imperial Maya Playa del Carmen
Valentin Maya All Inclusive
Valentin Maya Imperial
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Valentin Imperial Maya Riviera Maya, Mexico
Valentin Imperial Riviera Maya Adults Hotel Playa del Carmen
Hotel Valentin Imperial Riviera Maya – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya – Adults Only Playa del Carmen
Valentin Imperial Riviera Maya Adults Playa del Carmen
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive Adult Hotel
Valentin Imperial Riviera Maya Adults Hotel
Valentin Imperial Riviera Maya Adults
Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive
Valentin Imperial Maya All Inclusive
Valentin Imperial Riviera Maya– All Inclusive – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive Adult
Hotel Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only
Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive
Valentin Imperial Maya All Inclusive
Valentin Imperial Riviera Maya – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya– All Inclusive – Adults Only
Valentin Imperial Riviera Maya

Avis sur l’hébergement Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1155 avis sur 1452.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 189 avis sur 1452.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1452.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1452.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1452.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ginette, Gatineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service du personnel. Très bonne nourriture dans tous les restaurants. Bel ambiance calme et sécuritaire. Pleins d'activités pour se mettre en forme. Belle plage sableuse.Très beau site pour adulte seulement.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Houston

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice and well taken care of. The pool was awesome and the beach area was great. The rooms were fantastic and large. Areas of concern, staff was incredibly hit or miss on friendliness, food left a lot to be desired, wasn’t much to do if you were staying on the resort for more than a few days. We had a group of 10 and the resort had a policy they could not seat a table of 10. Over 4 nights we could never dine together, always a table of 6 and 4(understandable if it’s their policy, however other resorts we’ve stayed at have been more than accommodating for a lager group, not a compliant but an fyi to other large groups that may be traveling).
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Pamela Ann

Les points forts : Propreté et équipements
The resort was beautiful and everything I expected. I would definitely go back again
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sorin, willow springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our 5 trip here, we love this place, excellent service, food, entertainment, lovely, friendly people
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gurkar Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Martha J

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our sixth time here and we love it. Everything and everyone is wonderful. Food is mostly good.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Craig

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have vacationed all inclusive resorts around the Gulf and Caribbean for over 15 years this was definitely one of the best resorts we’ve enjoyed. The grounds and facilities were clean, and well maintained. The main pool is massive and we were able to find seating every day without racing there at 7am to “find a spot”. Unfortunately we didn’t get to enjoy the beach due to the weather. We heard, and it did appear to be fairly rocky so I would recommend water shoes but we also found there to be a lots of shaded seating which we think is a must when the sun is blazing. The biggest criteria for a good stay for us is the food. I would say 4-4.5 stars out of 5, so very good. We found the buffet to be very good, clean, efficient, vast choices, very tasty. My only complaint for the week would be that on a couple of occasions the coffee was served cold, but we did get hot refills. We enjoyed all the theme restaurants, some more than others but all were overall good experiences. The staff throughout our stay were very good and very attentive, also the activities staff were very engaging and enthusiastic. It was a great trip, always too short, we would definitely go back.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay with our adult aged kids. Amazing food. Staff superb. Lots to do but if you wanted relaxation and quiet, that was easily found too Would return in a heartbeat
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Edmond, Morton Grove

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time we stayed at this resort. Everything was excellent . The restaurants, entertainment the pool activities. We will be back next year
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is amazing! Staff were very friendly and helpful. The pool and grounds were so lovely, and the food was even better!! We especially appreciated the quieter pool area which was wonderful for relaxing. We will be back!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Silvana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The food was terrible at every restaurant! It was so bad that 2 people from our group left just 3 days into the trip after paying a crazy amount of money for nothing. On top of that, the staff knew the food sucks and didn't care. They were also rigid about accommodating any request - the answer was inevitably 'no, we are told we cannot allow that". When we requested to speak with a manager, that was another strange ordeal - most hotels are happy to connect a guests to a manager, but not here. They even refused to give us the name of the manager and acted as this was the most unusual request. Then we were told there is actually no manager at the hotel at all, that the manager sits in another office at another property.... So, the food sucks. The hotel grounds are pretty but food is terrible and the hotel should be marketed for Weight Loss. THE WORST WASTE OF MONEY AND WORST FAMILY vacation. 7 people in our group and everyone was deeply unhappy to be there!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bill Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2nd time here in past year. We absolutely love this resort!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location , nice staffs trying to help, good variety of food but food quality is average Overall good product and service
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Xinrong

Voyage en famille
Amazing Property!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Matthew T

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds, pools and facilities. Staff and service very friendly, hospitable and accommodating. Food was good but sometimes a bit of a miss. It didn't feel crowded at all - definitely worth the stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Malgorzata

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff one of the best. Like been in a park but you actually in the hotel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación, el tamaño, el paisaje.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mark Richard

Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Aaron

Séjour de 7 nuits en novembre 2024