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Hôte professionnel

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
5 restaurants, spécialités Cuisine asiatique

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Gare maritime Punta Sam
    ‪8 min en voiture‬
  • Plage Mujeres
    ‪8 min en voiture‬
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    ‪85 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

  • 58 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Grand Family Suite Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Grand Family Suite Deluxe

  • 58 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Grand Family Suite Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Grand Family Suite Superior

  • 58 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Ocean View

  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Superior

Family Suite Superior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite Superior

  • 47 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Vue de la chambre

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

  • 58 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite Single

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Suite Single

  • 47 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Suite

  • 47 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite & SwimUp

Vue de la chambre

Privileged Suite & SwimUp

  • 49 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Suite

  • 47 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privileged Suite Terrace

  • 50 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, (177)
Le nouveau prix est de 1 150 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

À propos de cet hébergement

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive possède 496 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Alegria Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, 2 bars de plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Faites-vous chouchouter à Alegria Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 15 minutes de Ultramar Ferry Puerto Juárez
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 7 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Gran Caribe - restaurant buffet sur place.
Tao Cat - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.
Siwichi - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine végétarienne. Ouvert certains jours.
Adelita - restaurant à thème sur place. Ouvert certains jours.
BLoved - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 31.12 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 731 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 331 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 84 avis sur 1389.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1389.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yannick, Chambly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shopping and restaurants. Everything needed was close.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 Bien

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel et très belle ambiance, par contre la qualité de l’alcool n’est pas au niveau du prix de l’hôtel. Puis, le système pour réserver les restaurants n’est pas très efficace sont toujours booked les restas mais tu arrives au restaurant et il n’y personne
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service était très bien , très propre la nourriture très bonne sauf le mexicain … mon seul négatif va à la réception de l’hôtel quand on appelle de la chambre … on voulait avoir des bouteille d’eau il Nous on dit on vous les envoie et ce n’est jamais venus et c’est arriver à 3 reprises …. Nous étions dans la chambre romance privilège…. Nous devions avoir nos serviettes de plage à chaque jour dans la chambre et ce n’était pas le cas …. Mais mise à part ça très bon hôtel
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Andre, Otterburn Park

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau site
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoy our time there. There is activities for all taste and ages. The staff is wonderful at all levels...really... the food was excellent all week and the buffet gives so much choices...great choices... I encourage everyone to try this wouderful place.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pierre Joseph François

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is average. It’s more a 4 and half stars hotel than a five stars. Impossible to reserve some of the restaurants with the app. So basically, we ate at the same three restaurants during all our stay.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Charles-David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très bien en général. Personnel d’accueil très peu collaborateurs. Plage avec beaucoup d’algues, peu d’ombres et mer très agitée. Nourriture et chambre excellents.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

christophe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe lieu, a refaire sans hésitation
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
5e avenue Serviettes de plage disponibles Mesures anti covid
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Fatima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique très moderne super décor l’inconvénient est la situation éloigné des sites à visiter.
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Theodora Ayawa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

BRUNO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Atendimento horrível
Lugar agradável, mas o atendimento é pessimo, TODOS garçom me trataram mal, sem exceção, até fiz questão de avaliar justamente por isso, para deixar minha indignação pelo atendimento, ja fui em +de 10 resorts, e nunca fui tão mal atendido. Os drinks não seguem um padrão, eles vão tacando tudo dentro e toda hora sai uma coisa diferente, atendimento de praia pessimo.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

JACOB LAUREN

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nicole, Fishers

Voyage en couple
Looks just like the pictures! So much to do and everyone was so helpful!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Douglas

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
There are always pros and cons in with anything and here is my list: Pros: Very clean Absolutely loved the swim up pool (had the privileged romance suite) The spa was very relaxing and we loved the pool and service provided Service in the privileged dining area for guests at the buffet was phenomenal The theater production was so much fun! The Lobby bar was our favorite Cons: The food was less than desirable It was hard to book reservations for restaurants due to them filling up very fast They had representatives scattered throughout the property try to get you to attend a private breakfast and then you’ll receive a perk or 2 after a presentation. Seeing that we were called about a welcome bag and heading to the lobby, then presented with these options I felt it to be very tacky. Especially when we were spending over $500 a night The drinks were weak - but it did help if you tipped the right bartenders Could not access bathrooms easily when eating in the buffet due to door being locked - had to walk outside and around to main lobby At the end of the day we probably won’t be back to this location. But it was very peaceful and service was very good…as long as they knew that you were part of the privileged system and being in the type of room we were in helped as a few employees were not attentive until they realized what room we were in. By far this is not a 5 star resort and I would rate it 3.5.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren hier vier Nächte nachdem wir ein bereits bezahltes Hotel für den Zeitraum verlassen haben da es uns gar nicht gefallen hat. Entsprechend hoch waren die Erwartungen und wir wurden nicht enttäuscht. Das Essen war Standard für den Preis und México, uns hat es geschmeckt. Die Anlage an sich war sehr sauber, das Personal nett und hilfsbereit. Klare Empfehlung.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Viviana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the rooms very big. Location. Stuff. Food.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Juan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta mucho mantenimiento a la propiedad, es una lástima porque se ve que tiene potencial. El colchón está muy deteriorado, el aire acondicionado se apaga a cada rato y el internet es de los peores que he visto en un all inclusive en la zona. El personal nunca pudo atender nuestra solicitud entonces nos salimos una noche antes de la fecha de checkout
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lindsey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a five star nor four star resort. What a disappointment Expedia. It could be a 4 star resort if it was better cared for. The place needs a paint job, landscaping, and a modernized look. It’s so run down and its appearance is a real vacation buzz kill. The room was spacious but musty smelling. The swim up room, swam up to nothing and was too cold to use. We were on the quiet pool side which was low key. The other pool, the margarita pool, was the place where most of the daily entertainment occurred. Activities were hit or miss and not entirely at the fault of the staff. They tried to get people involved but most wanted to just watch and not participate. We only made it to one night time show, the Michael Jackson show, which was eh. We spent most nights sitting outside listening to the DJ hearing our son complain about the spotty WiFi. The spa was also disappointing. Nothing fancy. Best part was the hydrotherapy before the massage. Neither of the masseuses my husband and I had were good, likely neither were trained massage therapist. We were both more uncomfortable after the massages, so save you’re money. Food was better than the average all inclusive. Best meal was at the Grill but we didn’t get to try the Japanese restaurant or make it to Bloved. Restaurant reservations are difficult. They are done through a website and only available 3 days at a time. If you don’t book at midnight 3 days prior you’ll be closed out of everything. We won’t be returning.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Stefani

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Beautiful hotel, good food but alot of mold and water smelled
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

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