Hôte professionnel

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Options de chambre

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Double Standard, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Chambre Double Standard (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Double, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Double Standard, en front de mer (B2C-US)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Chambre Double Standard, en front de mer (U)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard, chambres communicantes (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Double, vue océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Familiale, 2 chambres (C)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (C)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard, chambres communicantes (C)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Familiale (L)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Double Standard, vue océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (L)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 2 chambres (U)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (M)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres (M)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres (U)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (U)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place

Suite (B2C-US)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Standard (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Double Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Classic With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Classic With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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À propos de cet hébergement

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Vacances à la plage pour toute la famille, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Dunamar - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive possède 740 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services incluent également des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Dunamar - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 11 minutes de Gare maritime Punta Sam
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 128 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Riu Dunamar - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Isla Mujeres - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Pompeya - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Bamboo - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Las Brasas - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bamboo
  • Isla Mujeres
  • Kulinarium
  • Las Brasas
  • Pompeya

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 128 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Dunamar - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 33.94 MXN par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Dunamar All Inclusive All-inclusive property Costa Mujeres
All-inclusive property Riu Dunamar All Inclusive Costa Mujeres
Riu Dunamar All Inclusive All-inclusive property Costa Mujeres
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Avis sur l’hébergement Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 631 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 176 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 81 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 81 avis sur 1321.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Omar Alberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Renita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I dislike like the food , club and the transportation to and from the airport was terrible.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Antonio

Les points faibles : Personnel et service
The entertainment was good. Food was OK but at the buffet they kept running out of some food items very quickly and had to wait. Customer service was not that great compared to other RIU’s we’ve stayed at. Rooms are clean. The beach is very dirty and does not look maintained at all. Also there were no waiters at the beach serving drinks. Almost felt as if they were understaffed.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Jamillah Saderia

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was terrible, the staff was so rude the names are Veronica which was one of the staff, Raul is the life guard and Oscar which was the bartender at the swim up bar. Even when you ask for help they didn't want to help at all but give attitude. The transportation around that area is terrible they wanted to charge you more money if u are using U.S money went is unfair. The food was terrible, uncooked no seasoning. The drinks were a hit and miss depending on the bartenders, most drinks were watered down. Then this place doesn't have real party events going on. I came on a Thursday and left Monday. Only party events they have are on Monday, Wednesday and Friday. This is my first Riu hotel experience that I know they don't have events going on every day. But it's shocking because u would think there will be events on the weekend. I wouldn't recommend this hotel at all and it's boring. They didn't even have clean silverware which is a turn off. Even when you ask for a new one they came back with another dirty one. But like I said before wouldn't recommend at all !!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Dayvaun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I found that the food choices are not as wide of a variety and the staff was very rude at times and unhelpful with certain situations.there was not much to do on the resort as well which made the experience feel bland and repetitive
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Martha Eugenia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Insuficientes sanitarios en el área de la alberca.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

nidal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a true 5 star resort . Perfect for family with kids.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro, North Las Vegas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Daniel de Jesús

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El único detalle es que está un poco alejado del centro
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

George

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great friendly and attentive staff but the food and drinks aren’t good.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kearston

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the Food and Drinks
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mykel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

David

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The food is absolutely awful at every restaurant. The restaurants are open limited hours and there are several times throughout the day that you simply can't find anything of substance to eat (had to give my kid a microwave hamburger). The beds and pillows are terrible and extremely uncomfortable. Pillows are flat and mattress feels old. The location is an hour away, at best, from all activities (of which there are virtually none on property). Their family rooms are only at the corners, including right on top of the sports bar and next to the night club (where we got stuck). They decided to rebuild something in the sports bar after midnight and were hammering like crazy. I tried to call and couldn't get through to front desk. Had to go downstairs THREE TIMES and finally demanded someone come back with me to listen (they claimed it was just the music from the nightclub and no maintenance was occuring). Dude loud as hell in our room at 1am finally heard it. Sid it'd stop immediately. It didn't. For another hour, though it was less frequent. Absolutely would never recommend this property to anyone.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lunch and dinner menu could have been better. There was.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Keisha

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All in all a great place for a family vacation. Food choices were plentiful. The waterpark was great. My 10 year old was in heaven. There were 5 different slides that he could've spent all day just rotating between. They also had 5 different pools and beach access with chairs. My only real complaint was the noise in the hallways in the early morning or late evenings. That, however, has little to do with the resort itself (except maybe needing more sealed rooms/doors or thicker walls) and more about the parents allowing kids to scream and or run and make excessive noise in the hallways. We would return for a family vacation if we decided to come back to Cancun. Transit time from Airport- 45 minutes by private shuttle Transit time to Cancun city- 20 minutes Family of 6 (Grandpa, Grandma, Mom, Dad, Girl (17), Boy (10))
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jose

Voyage en famille
Nice hotel for a quiet getaway.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

JÚLIA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel tem uma estrutura boa mas poucos funcionários no café da manhã, não conseguia xícaras limpas e café com facilidade. Os restaurantes para jantar são bons e consegui visitar os três, funcionários cordiais e solicitos. Academia bem equipada e área de jacuzzi boa, mas necessita reserva. Poderia ter jacuzzis em área externa tb. Funcionários dos bares da piscina e drinks ótimos.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

mellisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place if you have a family. A little too family friendly for a solo traveler seeking any kind of peace. The food was good, the beach is nice, and the staff were all amazing. The rooms are very loud with people seemingly slamming doors at all hours of the night every night. If you are okay with lots of noise and happy little screaming children I definitely recommend this place for you.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

PATRICIA

Servicio de Calidad
Muy buen servicio de todo el Personal, es un bonito hotel, pero el servicio es excelente, regresaremos pronto
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Yatin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had wonderful time at RIU dunamar. I highly suggest this place. Their service and cleanness is top notch. Staff is very generous and helping kind. They have everything to make our stay enjoyable. I can't get over about RIU party. It was awesome. Only thing i recommended is food can be better. I am vegetarian and not seeing much options.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024