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Hôte professionnel

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Vue aérienne
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Toboggan aquatique
Équipement de l’hébergement
Pièce de théâtre

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Climatisation
    Climatisation

Découvrir la zone

Map
Blvd. Costa Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77720
  • Playa Mujeres Golf Club
    10 min en voiture
  • Gare maritime Punta Sam
    11 min en voiture
  • Plage Mujeres
    17 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    40 min en voiture

Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-CAN)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, chambres communicantes (B2C-CAN)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double Standard (B2C-CAN)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue océan (B2C-CAN)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, en front de mer (B2C-US)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-CAN)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-CAN)

  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double Standard, en front de mer (U)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (C)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite (C)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, chambres communicantes (C)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Familiale (L)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite (L)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 2 chambres (U)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite (M)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (M)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (U)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite (U)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-US)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 Guests- Classic

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Classic With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room With Partial Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Classic With Partial Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Classic With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Occidental Costa Cancún All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Hébergement en bord de plage propose des soins de bien-être
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Dunamar - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive possède 740 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services incluent également des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Dunamar - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 11 minutes de Gare maritime Punta Sam
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 128 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Riu Dunamar - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Isla Mujeres - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Pompeya - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Bamboo - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Las Brasas - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bamboo
  • Isla Mujeres
  • Kulinarium
  • Las Brasas
  • Pompeya

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 128 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2017
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Dunamar - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 31.12 MXN par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Dunamar All Inclusive All-inclusive property Costa Mujeres
All-inclusive property Riu Dunamar All Inclusive Costa Mujeres
Riu Dunamar All Inclusive All-inclusive property Costa Mujeres
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All-inclusive property Riu Dunamar All Inclusive
Riu Dunamar All Inclusive
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive Costa Mujeres
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 617 avis sur 1320." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 358 avis sur 1320." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 182 avis sur 1320." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 84 avis sur 1320." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 79 avis sur 1320." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Israel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tatum

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family resort
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jocelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un muy buen hotel, muy bonito y con muchas albercas tanto para adultos como niños. Lo único decepcionante son los horarios de albercas y restaurantes, cierran muy temprano.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Manuel Alejandro Milian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia muy agradable, me gustó que está diseñado para que las fiestas o eventos con mucho ruido no perjudican la tranquilidad de las habitaciones por la ubicación.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yazmin

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Muy buen servicio y atención
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Lola

Voyage en famille
Drinks were terrible.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

JO ANN, Houston

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I have been to many Rius in different countries. And have been to all the Rius on Cancun strip. Also the RIU latino which isn't too far from this RIU dunamar. All I can say is the dunamar was by far the WORST experience. The night time front desk staff and steakhouse Door staff are rude!! The staff around the pool and beach were pretty much non existing. Which was so weird for a RIU! They only had a guy walking around with a white cart handling 4 pools. The food was also very underwhelming. The restaurants will give out clickers for about 1 hour and then tell you they are completely reserved for the whole night. So if you want to eat at a restaurant please be there by 7pm. Or you will eat at the buffet that serve the same exact thing every night. The nightly shows were an absolute JOKE! The worst I have ever seen. The dancers were ametur, low energy, never in sync. This was such anheadr break for us because we normally rate RIU hotels higher then others bases on the entertainment. And it was just BAD at this hotel. If you're looking to stay here. Please reconsider. I promise the ones on the Cancun strip are better!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They put on great family friendly shows that also was equally to adult entertainment. Didn’t like they didn’t have umbrella on the beach with the chairs. But made due a moved the chairs with the shade of the palm trees.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mercedes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Shavonda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff were rude the entire trip. The phones did not work in the rooms. The customer service was horrible. When I tried to complain about cigarettes smells in the room, no towels, no phone service, I was treated very nasty by the front desk staff.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

karla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El transporte desde el aeropuerto seria un plus
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Justin

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jasmine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have mixed emotions about the resort. We chose this Riu because we were a big group of mixed ages. We loved the water park for the little ones and the big kids. The entertainment was great everyday. We all enjoyed the white party for the whole family. I liked it is not a huge resort and easy to get around. We were disappointed with the food and liquor. A tip to bring your own liquor from duty free. This resort only has bottom shelf and it was terrible. Mexico has delicious food but we didn’t love the food at this location. It was ok but everyday was a hit and miss. The restaurants are small so make sure to get there by 7 pm to get a table.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice, family friendly, and clean Resort. The staff were attentive and very friendly.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Fengting

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is ok, but everyday most the same thing people work there are very nice.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Fashoda

Voyage en groupe
Everything was great, the staff was very friendly. I would definitely book this resort again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ernesto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonito
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ALFREDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEGURIADAS EN ALBERCA MEZCAL (ADULTOS)
EN GENERAL HA SIDO BUENA MI ESTANCIA Y ATENCION DE LOS COLABORADORES, SOLO UN DETALLE EN LA ALBERCA DE ADULTOS (MEZCAL) CON EL SEGURIDAD COMO A LAS 2PM DEL DIA 21 DE JULIO, YA QUE POR HABER REALIZADO EL CHECK OUT Y NO TRAER BRAZALETE NOS ESTUVO CUESTIONANDO QUE PORQUE NO TRAIAMOS, NOMBRE DE LOS CLIENTES IDENTIFICACIONES, PAPEL QUE TE DAN CUANDO Y ENTREGASTE EL CUARTO Y HASTA PREGUNTO QUE HABITACION TENIAMOS... DESPUES COMO A LAS 4 YA NO SOLO ERA UNO DE SEGURIDAD ERAN TRES LOS QUE ANDABAN EN ESA ZONA, SI FUE INCOMODO PORQUE YO FUI RESPETUOSO EN TODO MOMENTO Y LE RESPONDI A TODO, CREO QUE HAY MAS AREAS DE OPORTUNIDAD YA QUE LOS QUE FUMAN EN MUCHAS AREAS NO PERMITAS DELANTE DE LOS SEGURIDAD NO LES DICEN NADA, SOLO COMO COMENTARIO.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Betty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach, great buffet, great pools, two water parks (one for younger kids and one for older kids and adults). Overall nice layout of the resort. Approx 50 minutes from the airport. Minimal excursions that don’t require driving 3 hours one way. Have neon/white party on Wednesdays which was very nice! Staff was amazing!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Emad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 9 nuits en juillet 2024