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Hôte professionnel

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Vue aérienne
6 bars, 2 bars en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa

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Map
Blvd. Costa Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77720
  • Plage de Norte
    ‪211 min à pied‬
  • Plage Mujeres
    ‪18 min en voiture‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪88 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double Standard, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double Standard (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double Standard, en front de mer (B2C-US)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double Standard, en front de mer (U)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard, chambres communicantes (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double, vue océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite Familiale, 2 chambres (C)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (C)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite (C)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, chambres communicantes (C)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Familiale (L)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double Standard, vue océan (L)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite (L)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (M)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (E)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 2 chambres (U)

  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (M)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres (M)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double, vue partielle sur l'océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Familiale, 2 chambres (U)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Chambre Double, vue océan (U)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite (U)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place

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Suite (B2C-US)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue océan (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (B2C-US)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Classic With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Classic With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Classic

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
3.9 sur 5, Bien, (2351)
Le nouveau prix est de 236 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Occidental Costa Cancún All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Dunamar - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive possède 740 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services incluent également des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Dunamar - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 11 minutes de Gare maritime Punta Sam
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 128 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Riu Dunamar - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Isla Mujeres - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Pompeya - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Bamboo - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Las Brasas - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bamboo
  • Isla Mujeres
  • Kulinarium
  • Las Brasas
  • Pompeya

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 128 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Dunamar - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Dunamar All Inclusive All-inclusive property Costa Mujeres
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Riu Dunamar All Inclusive All-inclusive property Costa Mujeres
Riu Dunamar All Inclusive All-inclusive property
Riu Dunamar All Inclusive Costa Mujeres
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Hotel Riu Dunamar - All Inclusive Costa Mujeres
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 618 avis sur 1295.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 1295.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 1295.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1295.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 80 avis sur 1295.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food options are very limited. Several people had food poisoning from our group. Very limited activities to do on the resort itself
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice resort - great value too
This was my first all-inclusive experience. The resort is very nice. The resort was clean, there were lots of people but I was always able to find deck chairs by the pool or beach. The beach is nice and so are the pools. It was easy to get drinks during the day. Dinner at certain restaurants can get busy at prime times. Overall I highly recommend especially for families.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Adam Lucas

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Genesis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked the resort. I would prefer if the restaurants were reservation over just walk in because they won’t sit you past 7:30 if its too busy. Overall had a great experience though.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rick

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria Al

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing. I enjoyed the whole experience.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Zahra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property , nice staff, food service was not that great for a 5 star hotel.I was expecting e little better.night life was great .beach was clean but so windy at this time .
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Igor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great place to come with kids, water slides are top attractions for kids and adults. Great food. Buffet has small selection compared to other Riu hotels but was not bad. Would recommend to others and would come back again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Meredit

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible food variety and quality, workers are very limited to the amount of guests in hotel. Area of hotel taxis and amusement is terrible. Wouldn’t come back again, very disappointed.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté et équipements
Todo
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rodolfo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy retirado y costoso el transporte
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Victor Manuel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bonita las instalaciones pero le falta más atención al cliente desde la recepción no me ofrecieron servicio de botones me hicieron caminar con mis pesadas maletas hasta una habitación lejana los meseros falta más atención, por lo menos la mínima indispensable se sabe que son pocos para muchas personas pero se puede mejorar, lo que si puedo felicitar a los g.. bartender René su hijo Jesús ntc, y Óscar fueron los mejores que me tocaron muy atentos en todo momento que no nos quedáramos sin bebidas y me complacian siempre darme una bebida diferente, la comida le falta más sabor solo el italiano tiene una gran calidad y meseros atentos espero que el hotel pueda mejorar esos puntos todo lo demás excelente
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Ismail

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jessica

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes condiciones, playa increíble, servicio de primera
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sara

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Sara

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst All Inclusive in Mexico, bad food + service
This was our 11th visit to All Inclusive resorts in Mexico and absolutely the worst one. It was so bad that we left early - changed our flights and just went home. The food is nearly inedible and the buffet dining is incredibly loud, smelly, and packed - it felt like we were in a elementary school cafeteria. Some of the "restaurants" are just smaller buffets with a waitlist. The rest are impossible to get into. Open until 9:30pm but if you arrive after 7:00pm they won't even put you on the wait list. The rooms were 'clean' but absolutely need to be updated. Our couch was ripped, both sinks cracked, mirrors cracked, toilet seat broken, etc. The drinks were nothing but sugar; barely any ice or alcohol. The beach was nice and the water park fun - those are the only redeeming qualities. 0/5 - would not recommend for a visit.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mala

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
went with family including my toddler & we all had fun will definitely go back there.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Milena

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel it self is beautiful and the beaches are kept clean the hotel is about 45 minutes away from the city my only complaint would be that the staff was not the friendliest with an exception of a few bar tenders by the pool area Willy was very nice.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chose this hotel because of the waterpark. Glad I did because my daughter loved it. The property is very clean and most of the staff was friendly. The food options were better on some days than others, but still very good. The only downside is that there is nothing at all outside of the property. But I already knew that when I booked. If you want to be in area where there is entertainment and shopping nearby, the hotel zone is where you want to be. If you are just wanting to stay within the facility and enjoy yourself, this is a great option. Overall, I would came back again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Javier Valentino, Fairfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mayra Janeth, Fairfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is really nice

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